云臺山榮獲全國質(zhì)量工作最高榮譽
9月20日,“2009—2010年度全國質(zhì)量工作先進單位和先進個人表彰大會”在北京人民大會堂舉行,云臺山與海爾集團、貴州茅臺、聯(lián)想集團等91家單位被授予全國質(zhì)量工作先進單位稱號。這是繼獲得河南省首屆省長質(zhì)量獎之后,云臺山榮獲質(zhì)量工作的最高獎項。作為旅游界的代表,云臺山是獲得該榮譽的單位中唯一的旅游景區(qū),也是迄今為止我國首個獲得質(zhì)量最高獎項的旅游企業(yè)。全國質(zhì)量工作先進單位稱號由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局設(shè)立,旨在弘揚質(zhì)量先進,推廣先進質(zhì)量管理方法,提高全社會質(zhì)量水平,推動我國走質(zhì)量強國之路。主要授予擁有健全管理體系,具備先進可靠的生產(chǎn)技術(shù)條件,管理水平處于國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進,且品牌度高、滿意率高、投訴率低的企業(yè)。
近年來,云臺山始終堅持“崇尚優(yōu)質(zhì)、追求卓越”的經(jīng)營理念,認(rèn)真踐行“不讓一個游客在景區(qū)受委屈”的服務(wù)理念,用心經(jīng)營、用情服務(wù),積極推行全面質(zhì)量管理,導(dǎo)入卓越績效管理模式,不斷探索,持續(xù)創(chuàng)新,從一個鮮為人知的普通景區(qū)迅速成為世界品牌,成為全國知名、游客向往的旅游勝地,創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)人士矚目的“云臺山速度”、“云臺山效應(yīng)”,成為我省唯一集全球首批世界地質(zhì)公園和國家級風(fēng)景名勝區(qū)、全國文明風(fēng)景旅游區(qū)、國家首批5A級旅游景區(qū)等一個世界級、八個國家級稱號于一身的知名景區(qū),并于2010年榮獲河南省首屆省長質(zhì)量獎。