省旅游局領(lǐng)導(dǎo)分赴各地檢查
春節(jié)黃金周旅游情況
為確保我省2011年春節(jié)旅游市場活躍、繁榮、安全、有序,春節(jié)前省旅游局召開局長辦公會(huì),專題安排部署春節(jié)黃金周旅游工作。范修芳局長要求,要從領(lǐng)導(dǎo)做起,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片包干制度,確保人民群眾和廣大游客度過一個(gè)歡樂和諧的春節(jié)假日。假日7天,省旅游局班子成員按照預(yù)定安排,分赴各地,深入檢查,具體指導(dǎo)。
一是全面檢查旅游安全。局領(lǐng)導(dǎo)始終把旅游安全作為重點(diǎn)來督促檢查。范修芳局長在鄭州、周口、三門峽檢查時(shí)特別對當(dāng)?shù)貜R會(huì)、慶典及演藝場所進(jìn)行查看,確保安全措施、預(yù)案、人員、設(shè)施四到位。何琳副局長重點(diǎn)檢查了信陽市南灣湖、湯泉池、金剛臺(tái)等景區(qū)的安全救援機(jī)制、水上游樂設(shè)施及安全防護(hù)措施。王玉寶副局長對新鄉(xiāng)、濮陽檢查時(shí),要求當(dāng)?shù)芈糜尉趾途皡^(qū)負(fù)責(zé)人對重點(diǎn)景區(qū)的危險(xiǎn)路段防護(hù)欄、安全警示標(biāo)志等設(shè)施作為重點(diǎn),對停車場、景區(qū)出入口、景區(qū)重點(diǎn)部位等人口密集區(qū)進(jìn)行監(jiān)控,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。倪豫州副局長赴安陽分別對羑里城、華強(qiáng)飯店、殷墟博物苑等單位進(jìn)行了消防安全檢查并提出具體要求。
二是督促提升旅游服務(wù)質(zhì)量。范修芳局長多次對我省12301旅游服務(wù)熱線的服務(wù)情況和各市旅游局值班人員在位情況進(jìn)行了逐一檢查,并向有關(guān)單位通報(bào)了存在的問題。李亞白副局長在對駐馬店嵖岈山等景區(qū)檢查時(shí),要求當(dāng)?shù)芈糜尉植扇∪鏅z查與隨機(jī)抽查的方式督促景區(qū)講解員和旅行社導(dǎo)游員提高服務(wù)水平。周保建紀(jì)檢組長明確要求信息中心值班人員要全時(shí)在位,并對各市12301旅游服務(wù)熱線進(jìn)行電話抽查和現(xiàn)場檢查。張鳳有副局長赴南陽,重點(diǎn)對南召蓮花溫泉進(jìn)行了檢查,要求從業(yè)人員在游客爆滿的情況下振奮精神狀態(tài),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。岳西平副巡視員在檢查開封、商丘時(shí)強(qiáng)調(diào),要抓好旅游服務(wù)質(zhì)量,讓群眾滿意,讓游客滿意。
三是及時(shí)掌握旅游市場動(dòng)態(tài)。局領(lǐng)導(dǎo)每到一地,都具體了解當(dāng)?shù)芈糜问袌鰟?dòng)態(tài),對游客數(shù)量、游客結(jié)構(gòu)、旅游總收入以及旅游產(chǎn)品的冷熱度等情況進(jìn)行重點(diǎn)了解,為進(jìn)一步做好節(jié)日旅游工作掌握了第一手材料,提供了依據(jù)。