
實(shí)施專列包機(jī)帶動(dòng)戰(zhàn)略
焦作市開拓高端旅游市場(chǎng)成效明顯
旅游專列、包機(jī)影響力大,對(duì)提升旅游品牌知名度和美譽(yù)度,拉動(dòng)旅游消費(fèi),帶動(dòng)旅游客源市場(chǎng)尤其是高端客源市場(chǎng)作用十分突出。近年來,焦作市始終堅(jiān)持專列、包機(jī)帶動(dòng)戰(zhàn)略,從周邊到沿海,從境內(nèi)到境外,不斷鞏固客源市場(chǎng),擴(kuò)大在目標(biāo)市場(chǎng)的影響力。尤其是今年以來,焦作市引來38列北京至焦作的“云臺(tái)山號(hào)”系列旅游專列、11列武漢至焦作的“云臺(tái)山號(hào)”系列旅游專列、15架上海至焦作的“神農(nóng)山號(hào)”系列旅游包機(jī)。64個(gè)系列專列、包機(jī)加上來自泰國(guó)、天津、杭州、青島、哈爾濱等各地引來的專列和包機(jī),焦作市預(yù)計(jì)今年引進(jìn)的專列、包機(jī)總數(shù)有望突破80個(gè)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)力推進(jìn)。焦作市委、市政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展,尤其是對(duì)赴焦旅游專列、包機(jī)在政策、資金、組織協(xié)調(diào)等方面給予了充分重視和大力支持。市政府領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)旅游市場(chǎng)開發(fā)宣傳工作十分關(guān)心,對(duì)開行旅游專列、包機(jī)高度關(guān)注,經(jīng)常聽取旅游專列、包機(jī)運(yùn)行情況匯報(bào),多自到鐵路部門幫助協(xié)調(diào)解決專列車皮調(diào)度難、列車運(yùn)行時(shí)刻確定難等實(shí)際問題和困難,保證了專列的順利開行。2009年,焦作市在北京設(shè)立了云臺(tái)山景區(qū)駐京辦事處,當(dāng)年引來“云臺(tái)山號(hào)”系列專列18列,2010年引來了29列;去年和今年焦作市又分別在上海、武漢設(shè)立了云臺(tái)山辦事處,今年將引來武漢“云臺(tái)山號(hào)”系列專列11列。今年3月份,河南旅游產(chǎn)品系列推介活動(dòng)在長(zhǎng)三角舉行,焦作市組織有關(guān)旅游企業(yè)積極與長(zhǎng)三角旅行商接洽,成功簽訂了上海至焦作年內(nèi)開行15架次“神農(nóng)山號(hào)”系列旅游包機(jī)的合作協(xié)議。
二是制定政策,調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性。焦作市充分調(diào)動(dòng)旅行社作為市場(chǎng)主體運(yùn)作旅游專列、包機(jī)的積極性。每年市旅游局都要召開全市市場(chǎng)開發(fā)工作座談會(huì),圍繞境內(nèi)外客源市場(chǎng)開發(fā)工作和專列、包機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)政策等方面,廣泛征求旅游景區(qū)、旅行社的意見和建議。經(jīng)過廣泛調(diào)研,科學(xué)制定每年度《引客入焦旅游獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,獎(jiǎng)勵(lì)政策還特別注重對(duì)國(guó)內(nèi)高端客源市場(chǎng)和境外市場(chǎng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)傾斜,對(duì)系列旅游專列、旅游包機(jī)給予一定的特殊照顧,對(duì)引導(dǎo)旅游市場(chǎng)、調(diào)動(dòng)廣大旅游企業(yè)積極開發(fā)高端客源市場(chǎng)起到了積極的推動(dòng)作用。
三是科學(xué)組織,認(rèn)真解決問題。焦作市在旅游專列、包機(jī)運(yùn)作過程中,創(chuàng)立了“政府主導(dǎo)、企業(yè)跟進(jìn)”的運(yùn)作模式,政府部門舉辦推介會(huì)、旅游合作交流活動(dòng),搭好臺(tái);旅游景區(qū)、旅行社等企業(yè)積極跟進(jìn),唱好戲,努力促成旅游專列、包機(jī)合作協(xié)議的簽訂。在旅游專列、包機(jī)接待過程中,焦作旅游始終秉承“不讓一位游客在焦作受委屈”的理念,每當(dāng)旅游專列、包機(jī)到來后,市旅游局、相關(guān)景區(qū)、地接旅行社都要舉行隆重的歡迎儀式,讓每一位游客感受到家的溫暖。在專列、包機(jī)游客游覽過程中,景區(qū)、旅行社都選派最優(yōu)秀的導(dǎo)游員和服務(wù)員進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),直至游客滿意而歸。同時(shí),相關(guān)旅游企業(yè)還在專列、包機(jī)接待工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真聽取游客意見,努力不斷改進(jìn)工作。
系列專列、包機(jī)的開行,有力地?cái)U(kuò)大了焦作旅游在高端客源市場(chǎng)上的知名度和影響力,同時(shí)也有力地帶動(dòng)了焦作旅游市場(chǎng)的持續(xù)火爆。今年上半年,焦作旅游呈現(xiàn)了更為強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,1—6月份,全市接待境內(nèi)外游客1180萬人次,同比增長(zhǎng)20%;實(shí)現(xiàn)門票收入3.15億元,同比增長(zhǎng)17%;接待境外游客近10萬人次,同比增長(zhǎng)14%。