第68期
河南省旅游局辦公室
2011年04月30日
焦作市開通導游員免費心理咨詢熱線
焦作市旅游局為積極貫徹落實王岐山副總理在全國導游工作座談會上提出的導游服務以人為本的精神，針對絕大部分導游人員年齡小、思想活躍，正處于青春期、戀愛期、敏感期，工作、感情等各方面均不穩(wěn)定的情況，聘請女子職業(yè)中專具有豐富心理咨詢實操經(jīng)驗的國家三級心理咨詢師開通了焦作市導游員免費心理咨詢熱線，熱線采取定時服務形式，為全焦作市導游員講解員提供心理、工作、婚戀等咨詢及壓力疏導服務。
咨詢渠道包括電話咨詢和電子郵箱咨詢兩種方式，電話咨詢時間為每周二、四、六晚上九時至十時。咨詢范圍包括工作減壓、心理疏導、情感婚姻、人際關(guān)系等，遇突發(fā)事件時，應焦作市導服中心的要求心理咨詢師還可及時上門開展個人心理干預引導工作，咨詢師還會適時分析導游員講解員中具有普遍性的問題并向焦作市導服中心反饋，并提供有關(guān)措施供焦作市導服中心參考。熱線試運行期間共接聽咨詢電話12個，受到了廣大導游員講解員的好評。焦作市為導游員開通免費心理咨詢熱線在全國尚屬首次。
本期報：
國家旅游局，省委常委，省人大副主任，省政府副省長、秘書長、副秘書長，省政協(xié)主席、副主席，省委辦公廳、組織部、宣傳部，省人大辦公廳，省政府辦公廳，省政協(xié)辦公廳。
送：
局領導、各省轄市有關(guān)領導。
發(fā)：
機關(guān)各處室、局直各單位，各省轄市旅游局，鞏義市、鄧州市、永城市、固始縣、項城市旅游局。
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