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第79期
河南省旅游局辦公室
2010年11月05日
省旅游局組織召開(kāi)
部分出境游旅行社總經(jīng)理座談會(huì)
11月3日上午，省旅游局組織召開(kāi)省內(nèi)部分出境游旅行社總經(jīng)理座談會(huì)，省旅游局局長(zhǎng)范修芳主持會(huì)議并發(fā)表講話，副局長(zhǎng)李亞白及局機(jī)關(guān)有關(guān)處室負(fù)責(zé)同志出席會(huì)議。
范修芳局長(zhǎng)指出， “十一五”期間，我省旅游業(yè)快速發(fā)展，取得了令人矚目的成就，成為了全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要帶動(dòng)力量和展示河南形象的重要窗口。隨著國(guó)務(wù)院41號(hào)文件《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》的出臺(tái)和省政府、國(guó)家旅游局《關(guān)于建立省局緊密合作機(jī)制備忘錄》的簽署，旅游業(yè)的定位更加清晰，各級(jí)黨委、政府對(duì)旅游業(yè)的重視程度更高，全省人民也更加關(guān)注旅游。這對(duì)旅游行業(yè)既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，需要我們解放思想，鼓足干勁，理清思路，乘勢(shì)而上，把握住、落實(shí)好、配套足中央和我省出臺(tái)的政策措施,促進(jìn)我省旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
會(huì)上，與會(huì)的各出境游旅行社總經(jīng)理踴躍發(fā)言，提出了拓展入境游市場(chǎng)、創(chuàng)新宣傳促銷手段、兌現(xiàn)激勵(lì)政策、強(qiáng)化行業(yè)自律等方面的意見(jiàn)和建議。
范修芳在認(rèn)真聽(tīng)取大家的發(fā)言后指出，旅行社是旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭，是連接“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大旅游要素的橋梁和紐帶，是旅游信息的提供者與旅游客源的組織者，更是一個(gè)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的形象和品牌。當(dāng)前我省旅行社行業(yè)還普遍存在著利潤(rùn)較低、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、境外客源不夠充足等現(xiàn)實(shí)情況，需要我們加強(qiáng)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，努力打造旅游精品線路，走高端產(chǎn)業(yè)的路子，通過(guò)加強(qiáng)相互合作和對(duì)外交流，建立開(kāi)放型旅游產(chǎn)業(yè)鏈，形成合力，打造品牌，通過(guò)旅游的拉動(dòng)和輻射，取得更多的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化效益，充分發(fā)揮旅游在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中的推動(dòng)和支撐作用。范修芳對(duì)下一步全省旅行社業(yè)的發(fā)展提出了五點(diǎn)要求：一是要配合完成目標(biāo)任務(wù)。今年我省旅游工作任務(wù)較重，距年底時(shí)間已所剩不多，還有許多工作需要加快推進(jìn)。如省旅游局與省政府簽訂的年度目標(biāo)責(zé)任中關(guān)于“豫臺(tái)游客互動(dòng)10萬(wàn)人”和我省與加拿大安大略省旅游備忘錄中的“豫加游客互動(dòng)”準(zhǔn)備工作等，都需要各旅行社大力配合。各家旅行社要按照要求、積極配合、認(rèn)真謀劃、精心組織、做好對(duì)接、大力宣傳，確保順利完成上述目標(biāo)任務(wù)。近期省旅游局將按照省政府已出臺(tái)的旅行社獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，對(duì)各家旅行社進(jìn)行考核并落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策。二是要推動(dòng)自身做大做強(qiáng)。認(rèn)清當(dāng)前旅行社業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)和新特點(diǎn)，適應(yīng)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的發(fā)展環(huán)境，應(yīng)對(duì)好來(lái)自國(guó)內(nèi)外知名旅行商進(jìn)入、游客需求多元化、網(wǎng)絡(luò)旅行商迅猛發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)。要站在促進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的高度，結(jié)合我省 “十二五”旅游規(guī)劃，解放思想、認(rèn)真研究、從容面對(duì)，結(jié)合自身情況，采取多種辦法，不斷提升自身實(shí)力，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)做大做強(qiáng)。三是要建立完善服務(wù)體系。要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)地建立、完善覆蓋省市縣的旅游服務(wù)體系，不斷完善旅游配套服務(wù)功能，推動(dòng)全省旅游環(huán)境不斷優(yōu)化，切實(shí)提升我省旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。四是要不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要堅(jiān)持以人為本，以提升服務(wù)質(zhì)量為核心，以滿足旅游者的需要為目的，以開(kāi)展旅游質(zhì)量服務(wù)提升年活動(dòng)為載體，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。五是要繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督管理。要依法行政、依法監(jiān)管，積極探索旅行社行業(yè)發(fā)展新路子，要加大宣傳營(yíng)銷，加強(qiáng)正面宣傳，提升旅游形象，為旅行社的做大做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、營(yíng)造良好環(huán)境。
本期報(bào)：
國(guó)家旅游局，省委常委，省人大副主任，省政府副省長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、副秘書長(zhǎng)，省政協(xié)主席、副主席，省委辦公廳、組織部、宣傳部，省人大辦公廳，省政府辦公廳，省政協(xié)辦公廳。
送：
局領(lǐng)導(dǎo)、各省轄市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
發(fā)：
機(jī)關(guān)各處室、局直各單位，各省轄市旅游局，鞏義市、鄧州市、永城市、固始縣、項(xiàng)城市旅游局。
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