第28期
河南省旅游局辦公室
2010年05月14日
按：近日，省旅游局收到一封來自貴州鳳凰假期國際旅行社的感謝信。該信對信陽市旅游局為該社所組團(tuán)組中生病游客提供的幫助表示了真誠感謝。現(xiàn)將此信刊發(fā)，望各市旅游局學(xué)習(xí)信陽市旅游局急游客所急、為游客解憂的真誠態(tài)度，為維護(hù)我省旅游服務(wù)的良好形象，不斷提高我省旅游美譽度做出積極貢獻(xiàn)。
感 謝 信
尊敬的河南省旅游局：
我們是來自瀑布之鄉(xiāng)——貴州黃果樹的貴州鳳凰假期國際旅行社。
5月2日下午3時，由我社組織的赴北京旅游專列返程途中4號團(tuán)游客韋永應(yīng)女士（68歲），在列車駛出鄭州站后發(fā)現(xiàn)胃潰瘍復(fù)發(fā)導(dǎo)致吐血、拉血，因病人家屬告知兩天未進(jìn)食，病人情況非常危險，當(dāng)時，隨團(tuán)醫(yī)生及列車上都沒有急需的幾種藥品。唯一的辦法就是在前方站請人購買藥品并送到站內(nèi)。前方停靠站信陽又沒有認(rèn)識的單位或朋友，萬般無奈之下，我社抱著試一試的心情撥打了信陽市旅游局的電話。接電話的屠先生非常熱情地了解情況，并表示馬上請示領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)。很快在聯(lián)系的過程中得到信陽市旅游局的肯定答復(fù)。信陽市旅游局長童光亮先生明確表示將盡一切可能幫助購買藥品并送到站臺上。
當(dāng)日8時許，列車�？吭谛抨柺谢疖囌緯r，信陽市旅游局童光亮局長一行已經(jīng)把全部的藥品送到站臺內(nèi)，同時還送上了慰問的鮮花。當(dāng)我們提出付藥品費用時，童局長當(dāng)即表示藥品是贈送給病人的，希望病人能夠早日康復(fù)。當(dāng)時在場的病人家屬和我社工作人員深受感動，像這樣有作為的旅游部門，像這樣熱心為游客服務(wù)的好干部，像這樣幫助企業(yè)解決困難的領(lǐng)導(dǎo)是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。在此，我們代表病人家屬及我社全體員工對你們的幫助表示衷心的感謝！對以童光亮局長為代表的河南旅游界全體同仁致以崇高的敬意！
此致
敬禮
貴州鳳凰假期國際旅行社有限公司
二〇一〇年五月七日
本期報：
國家旅游局，省委常委，省人大副主任，省政府副省長、秘書長、副秘書長，省政協(xié)主席、副主席，省委辦公廳、組織部、宣傳部，省人大辦公廳，省政府辦公廳，省政協(xié)辦公廳。
送：
局領(lǐng)導(dǎo)、各省轄市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
發(fā)：
機(jī)關(guān)各處室、局直各單位，各省轄市旅游局，鞏義市、鄧州市、永城市、固始縣、項城市旅游局。
- 河南省旅游資訊有限公司 主辦
- 河南省多緯網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司 提供技術(shù)支持及獨家負(fù)責(zé)媒體運營
