按：10月9日，省委書記徐光春，省委副書記陳全國，省委常委、宣傳部長、副省長孔玉芳分別在我局上報的《旅游立省效應顯現(xiàn) 省外游客首次突破半數(shù)——2009河南“雙節(jié)”旅游工作情況綜述》上作出重要批示。徐光春書記批示：“旅游立省戰(zhàn)略的確立與群眾旅游需求的旺盛，有力地促進了我省旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展，我們?yōu)閲鴳c長假旅游業(yè)的豐收感到高興。希望繼續(xù)努力，乘勢而上，把旅游業(yè)真正打造成我省經(jīng)濟社會發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。”陳全國副書記批示：“成績喜人，可賀！望乘勢而上，爭取更大的成績、更大的輝煌。”孔玉芳副省長批示：“很好，望省旅游局總結經(jīng)驗，指導常態(tài)游和節(jié)日游都能取得最佳效益。”三位省領導的批示，是對全省旅游系統(tǒng)的鼓勵和鞭策，對全省旅游業(yè)寄予厚望�，F(xiàn)將徐光春書記、陳全國副書記、孔玉芳副省長的批示和我局上報的總結一并印發(fā)，希望全省旅游系統(tǒng)認真學習領會省領導的批示精神，再接再厲，乘勢而上，努力把旅游業(yè)做大做強，不辜負領導和全省人民的期望。
旅游立省效應顯現(xiàn) 省外游客首次突破半數(shù)
——2009河南“雙節(jié)”旅游工作情況綜述
今年“十一”適逢建國60周年大慶，又恰和傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”重疊，盡管受甲型H1N1流感的影響，但由于實施旅游立省戰(zhàn)略的積極作用和我省各項旅游優(yōu)惠政策出臺以及雙節(jié)前的充分準備，全省旅游仍喜獲豐收，各項指標再創(chuàng)新高。據(jù)統(tǒng)計，8天長假全省共接待海內(nèi)外游客2200.9萬人次，實現(xiàn)旅游收入115.3億元人民幣，前7天與去年同比分別增長20.6%、21.2%。其中，境外、省外游客達1122.2萬人次，首次超過全省游客總量的一半。全省旅游市場井然有序，較好地實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標。
一、游客結構呈高端化趨勢，旅游綜合收入顯著增加。長假期間全省新老景區(qū)普遍爆滿，少林寺、龍門石窟等傳統(tǒng)知名景區(qū)熱度不減，新開發(fā)的景區(qū)人氣驟增，反映出游客出游更趨理性，流量分布更趨合理，客源結構呈高端化發(fā)展，旅游綜合收入顯著增加。一是境外游客持續(xù)增多。全省8天共接待入境游客2.8萬人次，洛陽接待入境游客1.3萬人次。特別是我省與臺灣實現(xiàn)了每周4個航班常態(tài)化，大大拉動了
臺灣市場，假日8天通過臺灣至鄭州直航的臺灣游客達646人。安陽市所有景區(qū)對持有外國護照的游客實行免費的措施大大拉動了境外市場，僅接待韓國游客就達2000人次。鄭州市在港、澳、臺等地區(qū)發(fā)放1億元旅游消費券的后續(xù)效應十分明顯。二是省外長線高端游客明顯增多。全省旅游市場半徑進一步擴大，在鞏固周邊省份旅游市場的基礎上，東北、華南、西南地區(qū)的游客數(shù)量逐步上升。其中安陽、開封省外游客分別占80%、60%以上。云臺山、少林寺省外游客分別達80%、66%。游客范圍涉及全國30個省、市、自治區(qū)，反映出我省旅游轉型升級有了實質性進展，我省作為旅游目的地形象已經(jīng)開始確立。三是自駕游迅猛增長，團隊旅游減少。受甲型H1N1流感的影響，此次長假團隊游客大幅減少，自駕游大幅增加，占全省游客的70%以上，成為我省假期期間旅游的主流。特別是焦作、開封、登封等地的景區(qū)車流如潮，道路和停車場頻頻吃緊。龍門石窟、云臺山每天分別接待自駕車2000、1500輛，白云山、嵖岈山景區(qū)自駕游分別占90%、88％。全省通過網(wǎng)上招募或由野營戶外俱樂部組織的省內(nèi)8個自駕車隊共計4500余臺車輛，有的自駕車隊穿行了大半個河南，成為一道流動的亮麗風景線。四是休閑度假等新型旅游業(yè)態(tài)游快速增長。返璞歸真、崇尚自然、放松休閑以及紅色旅游成為今年“十一”長假旅游的突出特點，18個省轄市及旅游重點縣周邊的農(nóng)家樂、度假村等休閑度假場所生意異�；鸨�。生態(tài)旅游亮點頻出，南灣湖、薄山湖前7天接待游客同比分別增長69%、37%。不少原來旅游并不繁榮的縣（市）這次長假旅游出現(xiàn)火爆現(xiàn)象，特別是淮陽縣接待游客增幅高達51%，舞鋼市接待游客達67.9萬人次。紅旗渠、南街村、竹溝等紅色旅游景區(qū)同比都有大幅上升。新縣鄂豫皖蘇區(qū)首府、紅二十五軍長征出發(fā)地等景區(qū)天天爆滿，每天都延長開放時間。由于高端游客增長，游客每天人均消費比去年同期增加80元，來我省過夜游客人均消費達600元以上，特別是在洛陽的游客人均每天消費達921.48元，旅游綜合收入與去年同期相比顯著增加。
二、旅游產(chǎn)業(yè)鏈條加粗拉長，綜合帶動作用更加明顯。今年我省的雙節(jié)長假旅游不僅體現(xiàn)在量的增長，更重要的是體現(xiàn)在質量、效益的提升和旅游業(yè)作為一個經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的綜合帶動作用明顯增強上，最直接的是旅游六要素全面大幅度增收。節(jié)日期間新鄭機場共增加270個航班，平均每天運送游客2萬人以上；全省高速公路前7天車流量總計245.34萬輛，通行收費2.6億元。鐵路以及鄭開、鄭新、新開等城際交通更是滿負荷運轉。全省星級酒店特別是農(nóng)家樂、涉外酒店應接不暇，提前3天被定購一空。據(jù)對150家社會餐館的抽樣調查，營業(yè)額都是平時的2.5倍以上。全省三星級以上的酒店入住率都保持在85%以上，特別是洛陽、信陽、開封等市酒店及農(nóng)家樂賓館入住率均在90%以上。全省推出旅游演出節(jié)目達1100多個，特別是《禪宗少林·音樂大典》、《大宋·東京夢華》、《君山追夢》等旅游演藝節(jié)目場場爆滿，收入大幅增加。據(jù)測算，假期8天全省社會消費品零售額達165億元，比上年同期增長21%，其中鄭州5家大型商業(yè)企業(yè)8天實現(xiàn)銷售額3億元，比去年同期增長33%，洛陽6家商場銷售額同比增長31.4%。特別是景區(qū)附近購物場所的汴繡、鈞瓷、汝瓷、玉雕、泥泥狗、麥秸畫等傳統(tǒng)工藝品和新鄭大棗、懷山藥、山楂等土特產(chǎn)深受境外、省外游客歡迎，日銷售收入是平時的3倍以上。同時，還帶動了觀光農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商務、通訊等方面的發(fā)展，我省旅游業(yè)已形成了一個結滿碩果的產(chǎn)業(yè)鏈條，對經(jīng)濟社會的綜合帶動作用明顯增強，梯次消費、重復消費、最終消費和綜合消費的特點也更加突出。
三、旅游市場平穩(wěn)有序，文明服務受到廣泛贊譽。節(jié)前，全省上下特別是旅游系統(tǒng)為做好假日旅游工作進行了充分準備，確保我省旅游安全穩(wěn)定、秩序井然、祥和歡樂。省假日辦召開電視電話會議，對假日期間旅游安全工作、H1N1防控等工作進行了周密安排。同時，還多次轉發(fā)國家假日辦有關做好假日旅游工作的通知，下發(fā)省假日辦成員單位職責。9月27日，省旅游局與團省委聯(lián)合舉辦了“獻禮國慶 志愿中原”河南旅游志愿者誓師大會，全省4000余名志愿者在長假期間自愿為游客開展各種服務活動。省旅游局會同有關部門對全省重點旅游市縣和重點旅游景區(qū)進行了安全檢查，特別是長假期間省旅游局領導分片包干，始終工作在第一線。各省轄市普遍開通了投訴熱線、設立旅游服務中心，加強對交通、公交司機及服務員、導游員、講解員等旅游窗口工作人員的培訓教育。特別是在客流量大、情況復雜的時段路段，全省公安、交通、工商、質檢、安全等部門積極配合，全力維護交通、市場、公共秩序，全方位提升了旅游服務質量，展示了河南文明形象，保證了假日旅游的安全平穩(wěn)有序，贏得了游客好評。長假期間，省假日辦共受理旅游投訴20起，都得到了較好解決。據(jù)全省旅游系統(tǒng)抽樣調查，游客對我省的環(huán)境和服務滿意率為99.5%。大多數(shù)游客不僅高度贊揚河南環(huán)境美，更贊揚河南整體形象好，不僅自己表示還要來河南旅游，還將動員親朋好友來河南旅游，全省“近者悅、遠者來”的旅游環(huán)境正在形成。
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