
5月6日下午,省旅游局蘇福功局長(zhǎng)主持召開(kāi)部分省直國(guó)際旅行社總經(jīng)理座談會(huì),李亞白副局長(zhǎng)及省旅游局相關(guān)處室負(fù)責(zé)同志出席座談會(huì)。
會(huì)上,蘇福功局長(zhǎng)充分肯定了旅行社行業(yè)多年來(lái)在我省旅游業(yè)發(fā)展中做出的積極貢獻(xiàn)和取得的成就。他指出,近年來(lái),在河南省委、省政府和各級(jí)地方黨委、政府的大力支持下,我省旅游業(yè)快速發(fā)展,取得了令人矚目的成就。省主要領(lǐng)導(dǎo)多次做出重要批示,提出要求,對(duì)全省旅游行業(yè)寄予殷切希望。旅行社行業(yè)在組織旅游客源、促進(jìn)旅游市場(chǎng)發(fā)展中起著重要的作用。但從目前我省旅行社行業(yè)的實(shí)際情況看,發(fā)展相對(duì)滯后,已無(wú)法適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的要求。今天召開(kāi)這次座談會(huì)的目的,就是研究解決當(dāng)前我省旅行社行業(yè)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題,希望大家暢所欲言,提出意見(jiàn)和建議,為我省旅行社行業(yè)的健康發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
會(huì)上,各旅行社總經(jīng)理踴躍發(fā)言,就如何加強(qiáng)我省旅游和旅行社行業(yè)發(fā)展提出了拓展入境游市場(chǎng)、改革宣傳促銷手段、加強(qiáng)政策激勵(lì)和行業(yè)自律等四個(gè)方面的意見(jiàn)建議。蘇局長(zhǎng)認(rèn)真聽(tīng)取了大家提出的意見(jiàn)建議,并給予答復(fù)和安排布置。
座談會(huì)結(jié)束時(shí),蘇局長(zhǎng)指出,全省旅行社行業(yè)還普遍存在著利潤(rùn)較低、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、境外客源不夠充足等差距。針對(duì)自身不足,加強(qiáng)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè),努力打造旅游精品線路,走高端產(chǎn)業(yè)的路子,通過(guò)加強(qiáng)相互合作和對(duì)外交流,建立開(kāi)放型旅游產(chǎn)業(yè)鏈,形成合力,打造品牌,發(fā)揮好中間載體和橋梁紐帶的作用,通過(guò)旅游拉動(dòng)和輻射更多的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化效益,推動(dòng)我省旅游大發(fā)展。
最后,蘇局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào):一是要抓住重點(diǎn),拓寬市場(chǎng)。省局各部門要把大力發(fā)展我省入境游市場(chǎng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,進(jìn)一步拓展我省入境游市場(chǎng),每年要重點(diǎn)開(kāi)辟1至2條國(guó)際航線。二是要集思廣益,制定措施。在宣傳促銷、政策激勵(lì)、行業(yè)自律等方面,進(jìn)一步收集各方面意見(jiàn)建議,研究制定科學(xué)合理的政策,充分調(diào)動(dòng)旅行社行業(yè)的積極性。三是要建立機(jī)制,形成合力。積極探索旅行社行業(yè)發(fā)展新路子,建立相應(yīng)機(jī)制,為旅行社發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。進(jìn)一步加大旅游宣傳營(yíng)銷,加強(qiáng)對(duì)旅行社的正面宣傳,提升河南旅游形象,促進(jìn)我省旅行社行業(yè)的發(fā)展壯大。同時(shí)希望全省旅行社行業(yè)要當(dāng)好政府的參謀、助手,提出針對(duì)性和操作性強(qiáng)的意見(jiàn)建議,為制定相應(yīng)政策措施提供依據(jù)和思路,以便更好地為全省旅游企業(yè)排憂解難和搞好服務(wù)。
部分省直國(guó)際旅行社總經(jīng)理反映的問(wèn)題及對(duì)策
一、入境游方面
1、關(guān)于拓寬入境游市場(chǎng)的問(wèn)題。建立激勵(lì)機(jī)制,建議制定在引進(jìn)客源和包機(jī)入境中做出突出成績(jī)的旅游社的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)旅行社從業(yè)人員的積極性,充分發(fā)揮好旅行社行業(yè)的中間載體和橋梁紐帶作用,真正給我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)和輻射更多的社會(huì)、文化和經(jīng)濟(jì)效益,并力爭(zhēng)每年開(kāi)辟1至2條國(guó)際航線。
2、關(guān)于我省景區(qū)門票普遍較高的問(wèn)題。建議規(guī)劃處協(xié)調(diào)相關(guān)省轄市適當(dāng)控制景區(qū)門票價(jià)格,并要求本省購(gòu)置門票實(shí)行與外省同等的優(yōu)惠政策。
二、宣傳促銷方面
1、關(guān)于輿論導(dǎo)向的問(wèn)題。建議市場(chǎng)處利用組織召開(kāi)全省旅游新聞媒體會(huì)議的時(shí)機(jī),加強(qiáng)對(duì)旅行社的正面宣傳,改革宣傳促銷手段,扭轉(zhuǎn)輿論導(dǎo)向,正面宣傳一些優(yōu)秀旅行社,為旅行社發(fā)展?fàn)I造良好氛圍,進(jìn)一步提升我省旅游形象,促進(jìn)全省旅行社行業(yè)的發(fā)展壯大。
2、關(guān)于改革宣傳促銷渠道的問(wèn)題。建議市場(chǎng)處根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)的特點(diǎn),打破傳統(tǒng)的旅游促銷模式,改革宣傳促銷手段。
三、政策激勵(lì)方面
1、關(guān)于旅游人才保留難的問(wèn)題。
建議行管處幫助旅行社行業(yè)抓好自身建設(shè),制定形之有效的辦法,加強(qiáng)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)造栓心留人環(huán)境。
2、關(guān)于加大政策扶持力度的問(wèn)題。
建議法規(guī)處根據(jù)國(guó)家旅游局有關(guān)旅行社的各項(xiàng)規(guī)定,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定出臺(tái)有利于我省旅行社行業(yè)發(fā)展壯大的政策措施。
四、行業(yè)自律方面
1、建議質(zhì)檢所進(jìn)一步加大打擊黑社黑導(dǎo)的力度,行管處進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)管理秩序,指導(dǎo)旅行社行業(yè)抓好行業(yè)自律,并建議盡快成立旅行社協(xié)會(huì)。
2、關(guān)于個(gè)別旅游汽車司機(jī)素質(zhì)較差的問(wèn)題。建議相關(guān)部門加大對(duì)旅游汽車公司的管理和旅游車輛駕駛員的就業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提升我省旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游形象。
3、關(guān)于行業(yè)管理體制的問(wèn)題。針對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)政府部門交叉管理重疊,建議省政府出臺(tái)相應(yīng)政策或成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),建立統(tǒng)一的旅游管理體系,把旅行社、賓館飯店、景區(qū)等旅游行業(yè)真正納入省旅游局管理范圍之內(nèi)。
4、盡快成立旅行社協(xié)會(huì)。
5、關(guān)于公務(wù)考察已納入政府采購(gòu)的問(wèn)題。建議法規(guī)處協(xié)調(diào)相關(guān)部門,解決旅行社開(kāi)具的發(fā)票公務(wù)機(jī)關(guān)無(wú)法使用的問(wèn)題。