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2011年度全省A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級復(fù)核方案

http://m.funboxpower.com　2011-10-9　來源：　點擊：次

2011年度全省A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級

復(fù)核方案

根據(jù)河南省旅游局《關(guān)于開展2011年度A級旅游景區(qū)

復(fù)核工作的通知》精神，結(jié)合實際情況，特提出2011年我省A級旅游景區(qū)復(fù)核工作方案：

一、復(fù)核目的

使全省A級旅游景區(qū)能夠按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)及《河南省旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，更好地保持旅游景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)的知名度和美譽度，增強企業(yè)的競爭力，促進我省旅游業(yè)又好又快地發(fā)展。

二、復(fù)核對象

2010年12月31日前各級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)正式公告的A級旅游景區(qū)。
三、復(fù)核方式

省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會采取明查或暗訪的方式，從全省各地抽調(diào)部分地方級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定檢查員，對全省A級旅游景區(qū)進行交叉檢查和重點抽查。

四、復(fù)核依據(jù)

國家旅游局《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T17775-2003）及《河南省旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)。

五、復(fù)核安排

（一）交叉檢查階段（2011年9月26日至10月31日）

由全省各省轄市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員地方級檢查員組成20個檢查組（分組情況另行通知），每組2-3人，對全省部分A級旅游景區(qū)進行交叉檢查。

（二）重點抽查階段（2011年11月1日至11月30日）

省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會將派檢查組分等級、分類型、分地域選取部分A級旅游景區(qū)進行重點抽查。

六、交通工具及費用

復(fù)核期間，各檢查組所用車輛及費用由各省轄市旅游局

負責(zé)解決；檢查組在被復(fù)核景區(qū)所發(fā)生的食宿費由景區(qū)負擔(dān)。

七、復(fù)核要求

（一）各檢查組要高度重視此次復(fù)核工作，檢查員要做

到認(rèn)真負責(zé)、把握標(biāo)準(zhǔn)、相互監(jiān)督、密切配合、務(wù)實高效、公正廉潔，確保此次復(fù)核工作圓滿完成。

（二）各檢查員要嚴(yán)格要求自己，不準(zhǔn)借檢查之機向受檢景區(qū)提出與檢查無關(guān)的要求。要發(fā)現(xiàn)問題，找準(zhǔn)不足，幫助景區(qū)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

（三）各檢查組依據(jù)評定標(biāo)準(zhǔn)與細則要求，對景區(qū)進行復(fù)核打分，同時要求景區(qū)交工作總結(jié)。并填寫《河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級復(fù)核報告書》（可從www.hnta.cn/gov河南旅游資訊網(wǎng)中下載）中表二、表三內(nèi)容。

（四）各檢查組在檢查結(jié)束后，寫出復(fù)核工作總結(jié)（包括A級旅游景區(qū)復(fù)核重點情況，景區(qū)在工作中好的做法、存在的問題及此次復(fù)核中處理意見等），與景區(qū)復(fù)核打分情況、景區(qū)工作總結(jié)及《河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級復(fù)核報告書》中表二、表三內(nèi)容，一并于2011年11月6日前以書面和電子文本形式報省旅游局規(guī)劃發(fā)展處。聯(lián)系人：謝宇波、賈獻珍、曹冰；電話：65509426、65908681、65900684；E-mail:hnlysp@yahoo.com.cn。