各國巧出招
最大限度地吸引中國游客
在今年的中國農(nóng)歷新年期間,各國紛紛巧出招,通過簡(jiǎn)化手續(xù)、提供便利條件和優(yōu)惠價(jià)格、開展宣傳攻勢(shì)等方法,最大限度地吸引中國游客。
美國旅游協(xié)會(huì)主席羅杰·道極力呼吁政府簡(jiǎn)化中國游客的赴美手續(xù),他認(rèn)為,“中國游客的到來將為美國經(jīng)濟(jì)帶來新的機(jī)會(huì)”。中國是泰國第三大旅游客源國,每年赴泰的中國游客近百萬人次。為方便更多的中國游客前往觀光,泰國宣布取消旅游簽證費(fèi)3個(gè)月,并減收航班落地費(fèi)來降低中國游客的赴泰旅游費(fèi)用。
價(jià)格下調(diào)是今年世界旅游市場(chǎng)上的一大特點(diǎn)。英國旅游業(yè)界希望借英鎊貶值之機(jī),把英國打造成“西方最超值國家”。英國國家旅游局主席克里斯托弗·羅德里格斯說,現(xiàn)在是來英國旅游的最佳時(shí)機(jī),我們必須充分利用英鎊貶值,這是一個(gè)推廣英國旅游的好時(shí)機(jī)。西班牙中華國際旅行社的負(fù)責(zé)人也對(duì)本報(bào)記者說,由于石油價(jià)格下降,飛機(jī)和汽車等交通工具的票價(jià)下降,旅館的房?jī)r(jià)也降低了,加之歐元對(duì)人民幣匯率下跌,旅行社開出的團(tuán)費(fèi)比以前低了近兩成,到西班牙旅游更便宜了。過去從中國到西班牙的旅游報(bào)價(jià)約1.2萬元人民幣,現(xiàn)在八九千元就行了。
購物是旅游的重要日程,由于金融危機(jī),日本高檔百貨店銷售額減幅達(dá)4.3%,國內(nèi)消費(fèi)低迷。日本百貨店協(xié)會(huì)從2007年起啟動(dòng)了吸引更多亞洲游客的項(xiàng)目。該協(xié)會(huì)認(rèn)為,“從中長期看,亞洲是最有希望的市場(chǎng),而其中中國希望最大”。協(xié)會(huì)采取了向加盟店分發(fā)英中韓購物常用對(duì)話手冊(cè)、增加能夠使用銀聯(lián)卡的店鋪、直接去中國作宣傳等手段,“進(jìn)一步完善待客和支付條件,使中國游客能夠舒心購物”。協(xié)會(huì)希望中長期能將以亞洲游客為中心的外國游客購物額增加至目前的2.5倍,即1000億日元(約合77億元人民幣)。
中國市場(chǎng)推廣活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容是制作中文宣傳材料。渥太華旅游局主席伯克利對(duì)本報(bào)記者說:“眾所周知,中國是世界出境游市場(chǎng)增長最快的國家之一。為吸引中國游客來到渥太華,渥太華旅游局制定了中國市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,即把渥太華作為一個(gè)加拿大具有代表性的旅游目的地推向中國市場(chǎng),讓渥太華走近中國游客。”渥太華旅游局制作了中文網(wǎng)站、旅游手冊(cè)、海報(bào)、宣傳單,以及每月新聞稿和每月動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)訊。渥太華旅游局還積極參與加拿大旅游局和安大略省旅游局的推廣活動(dòng),多次參加在中國舉辦的國際旅游交易會(huì),拜訪中國出境游經(jīng)營商、媒體和政府有關(guān)部門,向他們介紹渥太華的旅游資源。
國外過春節(jié)
為越來越多中國人所喜愛
作為一個(gè)有著13億人口的國家,中國的旅游潛力巨大。2008年中國公民出境游達(dá)4600萬人次,比上年增加12%。徐京說,在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的氛圍中,世界旅游業(yè)中的中國因素更顯突出。杰弗瑞·利普曼也認(rèn)為,中國將成為世界旅游業(yè)復(fù)蘇的領(lǐng)頭羊。
由于油價(jià)下降、英鎊和歐元貶值、帶薪休假制度的實(shí)行等種種原因,春節(jié)期間,中國人在旅游目的地、出行時(shí)間和方式、休閑內(nèi)容等方面擁有了更多的選擇。中國國際旅行社總社春節(jié)出境游的整體預(yù)訂率超過95%。全家跟隨旅游團(tuán)在國外過春節(jié),成為寒冷冬日里的亮麗風(fēng)景。中國康輝旅行社出境部總經(jīng)理顏承宇對(duì)本報(bào)記者說,今年春節(jié)期間,僅通過他所管的部門出境游的中國游客就有3500人,明顯高于往年水平,其中,尤以公司白領(lǐng)和中青年為多。
越來越多的中國游客把春節(jié)元素帶到了世界各地。今年,無論是在倫敦唐人街、萊斯特廣場(chǎng),還是特拉法加廣場(chǎng)、沙夫茨伯里大街,都能看到熱鬧的牛年春節(jié)嘉年華。泰國國家旅游局國際市場(chǎng)部的官員告訴本報(bào)記者,春節(jié)前后中泰聯(lián)合舉辦“中國春節(jié)文化周”活動(dòng),中國政府文化代表團(tuán)派出了近200人的強(qiáng)大陣容,表演中國歌舞、戲曲、雜技等精彩節(jié)目,為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)注入了中國元素。越南的河內(nèi)、會(huì)安古城、胡志明市等也通過糊燈籠、寫對(duì)聯(lián)、舞獅等民俗吸引中國游客。埃及旅游部門則開發(fā)了自助游項(xiàng)目,行程和酒店均按中國客戶的要求量身打造。
一個(gè)國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到3000美元時(shí),出境旅游特別是洲際旅游將快速發(fā)展。有分析指出,隨著中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高,國民收入的增加,出國游將成為大眾“自費(fèi)自我教育”的消費(fèi)行為,既體現(xiàn)了社會(huì)效益,也有利于提升中國的國際影響力。
中國游客越來越多地把出境旅游看作是開拓眼界、感受異域文明文化的機(jī)會(huì),因此對(duì)旅游的內(nèi)容和方式也提出越來越高的要求。西班牙旅游業(yè)人士認(rèn)為,隨著中國人生活水平的提高,走馬觀花式的團(tuán)隊(duì)游已不能滿足中國游客的文化需求。有一部分中國人更愿意選擇自助游,在安靜的海濱小鎮(zhèn)住上個(gè)把月,感受西班牙的海濱文化。泰國旅游局也介紹說,約有四成的中國游客選擇自助游,通過網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)定安排行程,在自己感興趣的地方多待一待,多看一看。與此同時(shí),中國銀聯(lián)已與全球31個(gè)國家和地區(qū)簽署協(xié)議,使中國人的出境游變得更加便捷。
(人民日?qǐng)?bào)駐外記者李文政、于青、張金江、管克江、任建民、李淵、張光政、李瀟, 本報(bào)記者韋冬澤、劉剛、楊曄采寫)