2009年中國(guó)旅游業(yè)交出了一份令人鼓舞的答卷——在國(guó)際金融危機(jī)的大背景下，中國(guó)旅游業(yè)的率先恢復(fù)，不僅成為撬動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)的有力杠桿之一，其戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的明確定位，將讓旅游業(yè)迎來新一輪的大發(fā)展。
關(guān)鍵詞 ①
旅游消費(fèi)券
新聞回放：2009年2月16日，20萬戶南京市民通過搖號(hào)的方式成為了政府發(fā)放2000萬元“鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)券”的幸運(yùn)家庭。
發(fā)放旅游消費(fèi)券在南京是第一次，在全國(guó)也是一個(gè)率先嘗試。隨后，杭州、北京、蘇州、武漢、成都等數(shù)十個(gè)城市紛紛加入發(fā)放旅游消費(fèi)券行列，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，總金額達(dá)數(shù)十億元。據(jù)悉，目前已有遼寧、浙江等省份旅游主管部門表示，2010年將繼續(xù)鼓勵(lì)地方或企業(yè)發(fā)放旅游消費(fèi)券。
作為新生事物，旅游消費(fèi)券是由政府依托財(cái)政以公平方式發(fā)放給行政轄區(qū)內(nèi)公民的代金券，屬于一種社會(huì)再分配，其目的是促進(jìn)消費(fèi)、增加社會(huì)消費(fèi)。在擴(kuò)大內(nèi)需拉動(dòng)消費(fèi)的大背景下，旅游消費(fèi)券成為2009年度營(yíng)銷熱詞，也成為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、拉動(dòng)內(nèi)需的積極方式。
關(guān)鍵詞 ②
紅色旅游
新聞回放：新中國(guó)成立60周年大慶，點(diǎn)燃了紅色旅游的激情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅國(guó)慶中秋長(zhǎng)假期間，北京、延安、湘潭等11個(gè)重點(diǎn)紅色旅游城市就接待游客達(dá)到1850多萬人次。
2004年12月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳編制印發(fā)《2004—2010年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》，拉開了全國(guó)紅色旅游大發(fā)展的序幕，各地各部門大力推動(dòng)紅色旅游建設(shè)，全國(guó)30條紅色旅游精品線路吸引了越來越多群眾走向紅色旅游行列。紅色旅游還帶動(dòng)了革命老區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，有效帶動(dòng)了老區(qū)人民脫貧致富。正在編制中的《2011—2015年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃》提出，今后將著力完善紅色旅游資源保護(hù)體系，加速推進(jìn)紅色旅游與自然生態(tài)、歷史文化、民族風(fēng)情等各類旅游的融合發(fā)展，加快紅色旅游精品體系與配套服務(wù)體系建設(shè)。
關(guān)鍵詞 ③
主題公園
新聞回放：2009年11月4日，上海市政府對(duì)外正式宣布，上海迪斯尼項(xiàng)目已獲國(guó)家有關(guān)部門核準(zhǔn)。
這一消息迅速引起了社會(huì)廣泛關(guān)注，資本市場(chǎng)甚至出現(xiàn)了“迪斯尼概念股”————包括大眾交通（600611）、陸家嘴（600663）、上海機(jī)場(chǎng)（600009）等多只個(gè)股暴漲。迪斯尼的到來，給中國(guó)的主題公園業(yè)究竟帶來了什么？
我國(guó)第一個(gè)真正意義上的主題公園是1989年開業(yè)的深圳錦繡中華。得益于荷蘭馬都洛丹小人國(guó)啟示，錦繡中華將我國(guó)名山大川和人文古跡以微縮方式展現(xiàn)出來，取得了巨大成功，僅用1年時(shí)間就收回全部投資。
上世紀(jì)90年代起，主題公園建設(shè)進(jìn)入新一輪熱潮。目前，已有深圳世界之窗、北京歡樂谷、珠海神秘島、大連發(fā)現(xiàn)王國(guó)等主題公園式旅游點(diǎn)2500多個(gè)，投入資金3000多億元。業(yè)內(nèi)人士指出，雖然本土主題公園已經(jīng)具備了一定的優(yōu)勢(shì)，但在產(chǎn)業(yè)鏈延伸、管理水平提升及服務(wù)創(chuàng)新等方面，與迪斯尼這樣成熟的國(guó)際化主題公園相比，還有很長(zhǎng)的路要走。
關(guān)鍵詞 ④
“12點(diǎn)退房”刪除
新聞回放：2009年8月新修訂的《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中，刪去了“超過12點(diǎn)加收半天房費(fèi)，超過18點(diǎn)加收1天房費(fèi)”的規(guī)定，“12點(diǎn)退房”之爭(zhēng)，由此畫上了句號(hào)。
“12點(diǎn)退房”在業(yè)界施行多年，甚至被視為“國(guó)際慣例”，在新修訂的《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中，明確規(guī)定“飯店應(yīng)在前廳顯著位置明示客房?jī)r(jià)格和住宿時(shí)間結(jié)算方法，或者確認(rèn)已將上述信息用適當(dāng)方式告知客人”。盡管該規(guī)范還只是個(gè)行業(yè)參考，從法律角度來講并不具備強(qiáng)制性，但還是體現(xiàn)了服務(wù)的人性化，對(duì)于快速成長(zhǎng)中的中國(guó)旅游業(yè)而言，這無疑是一個(gè)進(jìn)步。
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