出游旺季遇極端天氣 游客維權(quán)“正當(dāng)時”
http://m.funboxpower.com 2012-8-17 9:52:44 來源：河南旅游資訊網(wǎng) 點擊：次
近期惡劣天氣，“達維”“蘇拉”前腳剛走，“啟德”又氣勢洶洶地襲來。全國各地暴雨災(zāi)害接踵而至，航班高鐵大面積停運，因災(zāi)傷亡數(shù)字不斷刷新。這場史無前例的惡劣氣候?qū)θ珖糜螛I(yè)造成了巨大的影響，眼下又是出游旺季，游客如果遭遇極端天氣，如何在特殊天氣下完成整個旅程？發(fā)生維權(quán)糾紛時如何保護自己的利益？為此，旅游部門給廣大游客“出謀支招”，希望能對大家的出行有所幫助。
按照相關(guān)法律規(guī)定，如果因自然災(zāi)害造成旅游合同無法繼續(xù)履行，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，游客不能要求旅行社就此進行賠償。對于已經(jīng)發(fā)生的火車票等相關(guān)費用，游客也要自行承擔(dān)。但對于滯留的旅客，導(dǎo)游有義務(wù)幫助他們聯(lián)系住宿以及返程事宜，如果在發(fā)生意外后，導(dǎo)游撇下游客不管，擅自離開，則導(dǎo)游及旅行社應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對于下一步的旅游安排，則應(yīng)由所有游客與導(dǎo)游以及旅行社協(xié)商決定，但按照目前的情況，已經(jīng)不適宜繼續(xù)旅游，所以最好終止本次旅游。對于其他諸如景點門票費等沒有發(fā)生的費用，旅行社應(yīng)予以返還。面對易出現(xiàn)的極端天氣，如果游客想在天氣轉(zhuǎn)為正常后繼續(xù)先前的行程，可以與旅行社事先、約定，最大限度的完成自己的旅行。
作者：徐鵬 通訊員：
(責(zé)任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 中秋國慶長假來襲 外出旅游預(yù)訂火爆 2012-8-16 15:33:16
- 暑期出境游市場依然“高燒不退” 2012-8-16 13:19:12
- 七夕酒店預(yù)訂迅速走俏 商家主推各種促銷活動 2012-8-15 17:10:05
- 外交部發(fā)布赴泰南旅游安全提醒 2012-8-15 11:16:31
- 感受太行山水 享受健康時尚 2012-8-13 19:54:49
- ·[交通]7條隧道貫穿中州大道 為老城與新區(qū)“解
- ·[交通]BRT車道多處受損太顛簸 整修還靠“打補
- ·[交通]十幾對列車晚點 鐵路局微博公布消息并致
- ·[天氣]本周雷陣雨與高溫并存 局部將有高溫悶熱
- ·[天氣]今明河南省十市有暴雨 未來三天依然陰雨
- ·[交通]中州大道綜合整治工程開工
旅游動態(tài)
地市新聞
