7月5日，兩艘載有中國游客的游船在泰國普吉島附近海域突遇特大暴風雨發(fā)生傾覆，造成人員傷亡，引起社會廣泛關(guān)注。省旅游局高度重視，第一時間啟動旅游突發(fā)事件應急預案，召開應急會議，向各省轄市、直管縣旅游局（委）、全省出境游組團旅行社發(fā)出通知，及時核查我省赴泰國游客情況，并將相關(guān)信息上報省委、省政府，通過媒體向社會公布。王國生書記、陳潤兒省長、何金平副省長先后批示，要求認真貫徹落實中央領(lǐng)導重要指示精神，做好信息收集，及時提示風險，保障游客安全。省旅游局黨組高度重視，認真?zhèn)鬟_落實中央及省領(lǐng)導批示精神，安排部署旅游安全生產(chǎn)隱患排查，確保廣大游客生命財產(chǎn)安全。
一、迅速傳達批示精神。7月7日下午，黨組書記、局長姜繼鼎同志主持召開局黨組（擴大）會議，認真學習領(lǐng)會中央及省領(lǐng)導批示精神，傳達學習文化和旅游部《關(guān)于貫徹落實習近平總書記等中央領(lǐng)導批示精神 加強暑期旅游安全工作的通知》、《關(guān)于進一步加強出境自助游相關(guān)工作的緊急通知》。要求各級旅游管理部門和全行業(yè)進一步提高政治站位，強化責任擔當意識，強化底線思維，堅決克服麻痹思想，層層壓實旅游安全責任，做到主要負責同志親自抓，把做好當前旅游安全工作作為檢驗推進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展成效的最高要求，作為當前工作的重中之重，確保暑期旅游安全工作萬無一失。
二、切實做好游客信息統(tǒng)計。密切關(guān)注泰國普吉島游船傾覆事件最新信息，對涉及到河南的游客積極做好疏導工作。要求各省轄市、直管縣（市）旅游局（委），出境游旅行社迅速統(tǒng)計本地區(qū)、本單位目前在泰國的旅游團隊數(shù)量、人數(shù)，深入排查游客安全狀況。堅持實行“日報告”、“零報告”制度。同時，要求旅行社密切關(guān)注目的地安全提示信息，加強游客安全警示教育，積極引導游客理性消費，強化出境旅游保險保障。
三、深入開展安全隱患排查。自7月8日起，按照“分片包干、責任到人”的原則，由各分管副局長帶隊組成3個督導組，在全省范圍內(nèi)開展拉網(wǎng)式旅游安全隱患排查，重點檢查涉水景區(qū)、山岳景區(qū)、人員密集場所等重點區(qū)域，列出景區(qū)安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)清單。同時，將聯(lián)合省交通廳下發(fā)通知，在全省范圍內(nèi)對旅游包車客運市場開展專項檢查。對網(wǎng)上旅游產(chǎn)品進行普查，對不合理、不合規(guī)旅游產(chǎn)品做下架處理。
四、嚴格落實值班制度。要求各級旅游管理部門加強應急值守，嚴格落實領(lǐng)導帶班制度，確保應急通信暢通，信息報告及時準確，應急處置迅速有效。涉旅突發(fā)事件發(fā)生后，按照應急預案，采取有效措施開展應急處置，并按規(guī)定將有關(guān)情況及時上報省旅游局值班室。
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