10月31日，河南省旅行社星級(jí)評(píng)定委員會(huì)評(píng)審小組一行五人蒞臨濟(jì)源，檢查濟(jì)源市星級(jí)旅行社創(chuàng)建工作。
評(píng)審小組先后檢查了濟(jì)源市申報(bào)四星級(jí)旅行社的青年旅行社、申報(bào)三星級(jí)旅行社的黃河旅行社，對(duì)照省旅游局、省質(zhì)量監(jiān)督局頒布的《河南省旅行社星級(jí)評(píng)定與管理》旅游行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)旅行社的人事管理、檔案管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、投訴管理、獎(jiǎng)懲等制度建立及執(zhí)行情況，導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量及市場(chǎng)促銷工作開展情況進(jìn)行了詳細(xì)檢查，對(duì)濟(jì)源市旅行社“創(chuàng)星”工作表示肯定。
據(jù)了解，濟(jì)源市旅游局2007年底就啟動(dòng)了全市旅行社“創(chuàng)星”工作。近一年來，濟(jì)源市旅游局多次對(duì)旅行社“創(chuàng)星”工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，經(jīng)過旅行社自評(píng)、市旅游局初評(píng)后，向省旅游局推薦了兩家工作扎實(shí)、具有模范帶頭作用的旅行社作為首批星級(jí)旅行社。
“這是旅游行業(yè)為適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，加強(qiáng)旅行社行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理開展的一項(xiàng)創(chuàng)新性工作，必將推動(dòng)我市旅行社行業(yè)健康發(fā)展，開創(chuàng)旅游經(jīng)濟(jì)繁榮規(guī)范的新局面。”濟(jì)源市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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