當(dāng)前，各種形式的戶外旅游俱樂部層出不窮，市民在出游時(shí)如何避免掉入消費(fèi)陷阱？鄭州市旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)布旅游消費(fèi)提示，提醒市民出游時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇有資質(zhì)的正規(guī)旅行社，以防掉入消費(fèi)陷阱。
據(jù)介紹，近期，鄭州市旅游質(zhì)監(jiān)所接到一起消費(fèi)者投訴案件，消費(fèi)者方女士經(jīng)朋友介紹，在某戶外俱樂部報(bào)名參加該俱樂部組織的港澳游，并向該俱樂部支付旅游費(fèi)用約1000元。在旅游過程中，不僅出現(xiàn)強(qiáng)制性購(gòu)物，隨意增加無(wú)理由消費(fèi)，而且還有旅游行程不規(guī)范導(dǎo)致游客滯留現(xiàn)象。
據(jù)了解，該戶外俱樂部無(wú)對(duì)外組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)資格，也未曾與王女士簽訂協(xié)議、合同等憑證，該消費(fèi)者無(wú)法提供有效證據(jù)和線索，導(dǎo)致自身權(quán)益難以保障。市旅游執(zhí)法部門查處時(shí)又遭遇到出游組織者難以找到、組織者拒不承認(rèn)等現(xiàn)象，陷入無(wú)法取證、無(wú)法認(rèn)證、無(wú)法執(zhí)法的尷尬境地。
針對(duì)此現(xiàn)象，昨日，市旅游質(zhì)監(jiān)所提醒廣大旅游消費(fèi)者，出行時(shí)應(yīng)選擇有資質(zhì)的正規(guī)旅行社，并與旅行社簽訂旅游合同，開具正規(guī)旅游發(fā)票，切勿陷入“低、零、負(fù)”團(tuán)費(fèi)陷阱。
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