漯河市旅游局積極做好文明出境旅游六道關(guān)
http://m.funboxpower.com 2016/9/13 16:27:16 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
近日,圍繞倡導(dǎo)文明旅游、規(guī)范出行流程的主題,漯河市旅游局從辦理護(hù)照、組團(tuán)、出境、交通、落地、行程六個(gè)方面把好文明旅游“出門(mén)關(guān)”。
一是關(guān)口前移。圍繞文明出境游的要求,把教育關(guān)口前移,在簽訂旅游合同時(shí)工作人員必須向游客詳細(xì)講解出境后需要注意的問(wèn)題,以紙質(zhì)或電子版的形式向游客發(fā)放通行須知,向游客講解《中華人民共和國(guó)出境游公約》,簽訂《漯河市文明旅游附加條款》,對(duì)禮儀問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)告知。
二是嚴(yán)把六關(guān)。在護(hù)照辦理環(huán)節(jié),要求旅行社嚴(yán)格審查游客證件,對(duì)市民進(jìn)行出國(guó)境相關(guān)知識(shí)告知教育、信息引導(dǎo);在組團(tuán)環(huán)節(jié),強(qiáng)化旅行社和領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)管理,嚴(yán)格行前教育,并把遵規(guī)守紀(jì)、文明出游的要求向游客告知;在出境環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)出入境辦證人員的培訓(xùn),并承擔(dān)宣傳教育責(zé)任;在交通環(huán)節(jié),要求各旅行社嚴(yán)格租用有資質(zhì)的旅游車(chē)輛,確保安全,要求旅游運(yùn)輸車(chē)輛播放安全出行片、設(shè)置導(dǎo)游專(zhuān)座,大力營(yíng)造文明出游的濃厚氛圍;在落地環(huán)節(jié),要求旅行社和領(lǐng)隊(duì)要與旅游目的地導(dǎo)游做好對(duì)接,向游客普及目的地風(fēng)俗習(xí)慣和相關(guān)禁忌的知識(shí)。
三是強(qiáng)化責(zé)任。市旅游局加強(qiáng)了對(duì)旅行社、導(dǎo)游等相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員的管理,把文明出游的責(zé)任落實(shí)到旅行社、落實(shí)到領(lǐng)隊(duì)、落實(shí)到導(dǎo)游。按照“人到哪里、文明出游的教育引導(dǎo)跟進(jìn)到哪里”的要求,要求旅行社和相關(guān)從業(yè)人員負(fù)起責(zé)任,嚴(yán)格履行《漯河市游客不文明行為記錄管理暫行辦法》,對(duì)不文明行為,既要追蹤游客的責(zé)任,又要追溯領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游的責(zé)任,。
一是關(guān)口前移。圍繞文明出境游的要求,把教育關(guān)口前移,在簽訂旅游合同時(shí)工作人員必須向游客詳細(xì)講解出境后需要注意的問(wèn)題,以紙質(zhì)或電子版的形式向游客發(fā)放通行須知,向游客講解《中華人民共和國(guó)出境游公約》,簽訂《漯河市文明旅游附加條款》,對(duì)禮儀問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)告知。
二是嚴(yán)把六關(guān)。在護(hù)照辦理環(huán)節(jié),要求旅行社嚴(yán)格審查游客證件,對(duì)市民進(jìn)行出國(guó)境相關(guān)知識(shí)告知教育、信息引導(dǎo);在組團(tuán)環(huán)節(jié),強(qiáng)化旅行社和領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)管理,嚴(yán)格行前教育,并把遵規(guī)守紀(jì)、文明出游的要求向游客告知;在出境環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)出入境辦證人員的培訓(xùn),并承擔(dān)宣傳教育責(zé)任;在交通環(huán)節(jié),要求各旅行社嚴(yán)格租用有資質(zhì)的旅游車(chē)輛,確保安全,要求旅游運(yùn)輸車(chē)輛播放安全出行片、設(shè)置導(dǎo)游專(zhuān)座,大力營(yíng)造文明出游的濃厚氛圍;在落地環(huán)節(jié),要求旅行社和領(lǐng)隊(duì)要與旅游目的地導(dǎo)游做好對(duì)接,向游客普及目的地風(fēng)俗習(xí)慣和相關(guān)禁忌的知識(shí)。
三是強(qiáng)化責(zé)任。市旅游局加強(qiáng)了對(duì)旅行社、導(dǎo)游等相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員的管理,把文明出游的責(zé)任落實(shí)到旅行社、落實(shí)到領(lǐng)隊(duì)、落實(shí)到導(dǎo)游。按照“人到哪里、文明出游的教育引導(dǎo)跟進(jìn)到哪里”的要求,要求旅行社和相關(guān)從業(yè)人員負(fù)起責(zé)任,嚴(yán)格履行《漯河市游客不文明行為記錄管理暫行辦法》,對(duì)不文明行為,既要追蹤游客的責(zé)任,又要追溯領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游的責(zé)任,。
作者:王華偉 通訊員:
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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