2月16日上午，洛陽市旅發(fā)委會(huì)同洛陽市旅行社業(yè)協(xié)會(huì)，就旅行社分支機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理工作進(jìn)展情況，約談了洛陽中旅旅行社、洛陽旅游百事通、洛陽康輝旅行社、洛陽大自然旅行社、洛陽綠色假期國際旅行社、河南港中國際旅行社、洛陽環(huán)球國際旅行社等10家分支機(jī)構(gòu)較多的旅行社負(fù)責(zé)人。
洛陽市目前擁有經(jīng)營(yíng)國內(nèi)、入境、出境等旅游業(yè)務(wù)資格的各類旅行社共120余家，其中部分旅行社的分支機(jī)構(gòu)存在管理松懈、經(jīng)營(yíng)不規(guī)范等問題。
為確保旅游安全，維護(hù)游客權(quán)益，洛陽市旅游部門從2月3日至3月31日集中開展旅行社分支機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理活動(dòng)，重點(diǎn)檢查旅行社設(shè)立的分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，是否按規(guī)定登記備案，證照是否齊全，經(jīng)營(yíng)管理是否符合規(guī)定，是否簽訂安全責(zé)任協(xié)議等，嚴(yán)厲打擊旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)、無證經(jīng)營(yíng)、非法轉(zhuǎn)讓、惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)制消費(fèi)、任意改變行程等違法違規(guī)行為，排查旅行社經(jīng)營(yíng)安全隱患。
約談會(huì)上，各旅行社就前期自查自糾、下步改進(jìn)措施等分別做了匯報(bào)。據(jù)介紹，專項(xiàng)治理活動(dòng)開展以來，各主要旅行社圍繞門市部整合、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、簽訂安全責(zé)任書和旅游責(zé)任險(xiǎn)、定點(diǎn)用車等方面普遍做了富有成效的工作。
市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，下步將聯(lián)合公安、工商、人社等職能部門，現(xiàn)場(chǎng)逐一對(duì)每個(gè)旅行社的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格排查，對(duì)違規(guī)設(shè)立、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的旅行社分支機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)查處一個(gè)，絕不姑息手軟。要通過嚴(yán)格的規(guī)章制度、鐵腕的規(guī)范管理，全面提升旅行社服務(wù)質(zhì)量，排除旅行社分支機(jī)構(gòu)存在的安全隱患。
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