信陽市旅游局對市區(qū)旅游窗口單位創(chuàng)建全國文明城市工作進行再督導
http://m.funboxpower.com 2015/12/11 16:01:59 來源: 點擊:次
12月7日至10日,市旅游局根據(jù)市創(chuàng)建辦關于全國文明城市實地考察重點部門及工作要求的部署,派出多個督導組,深入到市區(qū)各旅游窗口單位,督導檢查創(chuàng)建工作進展情況,積極推動旅游行業(yè)創(chuàng)建工作扎實深入開展。
當前,我市創(chuàng)建全國文明城市年度工作已經(jīng)進入最后攻堅階段。12月3日上午,市旅游局召開了創(chuàng)建全國文明城市工作迎檢動員會,對相關工作進行了安排部署。根據(jù)工作進度,市旅游局派出多個督導組,深入到市區(qū)各星級飯店、旅游景區(qū)、旅行社及旅行社分社、門市部等旅游窗口單位,詳細了解12月3日會議精神貫徹落實情況,實地查看創(chuàng)建工作氛圍營造、投訴處理機制建立健全、志愿服務開展、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作進度,現(xiàn)場抽查各單位員工對創(chuàng)建工作應知應會知識的知曉率等。綜合督導情況,市區(qū)各旅游窗口單位創(chuàng)建工作整體情況較好,但部分單位也存在著氛圍不夠濃厚、投訴機制不夠健全、員工培訓不深入等問題。市旅游局及時對相關單位下發(fā)了整改通知書,要求限期整改完善,并進行跟蹤回訪,確保整改到位,以良好的狀態(tài)迎接中央文明辦的年度檢查。
當前,我市創(chuàng)建全國文明城市年度工作已經(jīng)進入最后攻堅階段。12月3日上午,市旅游局召開了創(chuàng)建全國文明城市工作迎檢動員會,對相關工作進行了安排部署。根據(jù)工作進度,市旅游局派出多個督導組,深入到市區(qū)各星級飯店、旅游景區(qū)、旅行社及旅行社分社、門市部等旅游窗口單位,詳細了解12月3日會議精神貫徹落實情況,實地查看創(chuàng)建工作氛圍營造、投訴處理機制建立健全、志愿服務開展、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作進度,現(xiàn)場抽查各單位員工對創(chuàng)建工作應知應會知識的知曉率等。綜合督導情況,市區(qū)各旅游窗口單位創(chuàng)建工作整體情況較好,但部分單位也存在著氛圍不夠濃厚、投訴機制不夠健全、員工培訓不深入等問題。市旅游局及時對相關單位下發(fā)了整改通知書,要求限期整改完善,并進行跟蹤回訪,確保整改到位,以良好的狀態(tài)迎接中央文明辦的年度檢查。
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