我市2014年度星級(jí)飯店復(fù)核工作正式開(kāi)始
http://m.funboxpower.com 2014/9/17 9:38:45 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
為全面貫徹《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/14308-2010)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),努力提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度,強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì),促進(jìn)旅游星級(jí)飯店業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,信陽(yáng)市旅游局于日前正式啟動(dòng)了2014年度全市星級(jí)飯店復(fù)核工作。
根據(jù)省旅游局有關(guān)文件精神,我市2013年12月31日前評(píng)定的24家星級(jí)飯店均屬此次復(fù)核范圍,其中評(píng)定性復(fù)核13家、年度復(fù)核11家。復(fù)核工作將按照飯店自查和省、市星評(píng)委復(fù)核檢查相結(jié)合的程序進(jìn)行,重點(diǎn)檢查星級(jí)飯店的必備項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備改造、員工培訓(xùn)、節(jié)能減排、應(yīng)急預(yù)案、外包經(jīng)營(yíng)部門(mén)監(jiān)管等內(nèi)容。市旅游局將把復(fù)核工作與嚴(yán)格把握國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來(lái),與提升星級(jí)飯店整體質(zhì)量緊密結(jié)合起來(lái),與樹(shù)立飯店的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念緊密結(jié)合起來(lái),與推進(jìn)星級(jí)飯店業(yè)建立“敬業(yè)、誠(chéng)信、服務(wù)”為核心的行業(yè)價(jià)值觀做到不同區(qū)域、相同標(biāo)準(zhǔn),與對(duì)各級(jí)星評(píng)委和星評(píng)員的工作評(píng)價(jià)和考核緊密結(jié)合起來(lái),積極維護(hù)星級(jí)飯店總體形象,科學(xué)引導(dǎo)飯店的硬件改造和軟件提升,全面提升星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)省旅游局有關(guān)文件精神,我市2013年12月31日前評(píng)定的24家星級(jí)飯店均屬此次復(fù)核范圍,其中評(píng)定性復(fù)核13家、年度復(fù)核11家。復(fù)核工作將按照飯店自查和省、市星評(píng)委復(fù)核檢查相結(jié)合的程序進(jìn)行,重點(diǎn)檢查星級(jí)飯店的必備項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備改造、員工培訓(xùn)、節(jié)能減排、應(yīng)急預(yù)案、外包經(jīng)營(yíng)部門(mén)監(jiān)管等內(nèi)容。市旅游局將把復(fù)核工作與嚴(yán)格把握國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來(lái),與提升星級(jí)飯店整體質(zhì)量緊密結(jié)合起來(lái),與樹(shù)立飯店的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念緊密結(jié)合起來(lái),與推進(jìn)星級(jí)飯店業(yè)建立“敬業(yè)、誠(chéng)信、服務(wù)”為核心的行業(yè)價(jià)值觀做到不同區(qū)域、相同標(biāo)準(zhǔn),與對(duì)各級(jí)星評(píng)委和星評(píng)員的工作評(píng)價(jià)和考核緊密結(jié)合起來(lái),積極維護(hù)星級(jí)飯店總體形象,科學(xué)引導(dǎo)飯店的硬件改造和軟件提升,全面提升星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
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