駐馬店市旅游行業(yè)監(jiān)管邁上法制化
http://m.funboxpower.com 2013-7-18 8:42:12 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
今年以來(lái),該市旅游行業(yè)以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《旅游法》等旅游法律法規(guī)為契機(jī),不斷提升依法興旅、依法治旅水平,旅游行業(yè)監(jiān)管邁上了標(biāo)準(zhǔn)化、法制化。
一是繼續(xù)深化“誠(chéng)信旅游”和“旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)檢查整治”等活動(dòng),開(kāi)展了旅游市場(chǎng)檢查周、赴臺(tái)旅游專項(xiàng)檢查和全市旅游市場(chǎng)全面檢查整治等一系列市場(chǎng)檢查活動(dòng),有效打擊了“黑社、黑導(dǎo)、黑車(chē)”和無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、虛假旅游廣告等違法違規(guī)行為,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的旅行社等旅游經(jīng)營(yíng)單位,進(jìn)行了行政約見(jiàn),提出了具體整改意見(jiàn),下達(dá)了《責(zé)令改正通知書(shū)》,起到較好的效果。
二是指導(dǎo)遂平縣、新蔡縣和竹溝革命紀(jì)念館開(kāi)展了全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣和全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位創(chuàng)建工作,遂平縣的創(chuàng)建工作得到了省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化中期評(píng)估組的充分肯定。
三是積極指導(dǎo)引進(jìn)了深圳艾肯卓悅、南京金陵、首旅建國(guó)、溫德姆和中州國(guó)際等專業(yè)的旅游景區(qū)和旅游星級(jí)飯店管理集團(tuán)參與我市的旅游景區(qū)和旅游飯店管理,提升了我市的旅游經(jīng)營(yíng)管理水平和接待服務(wù)檔次。
四是加強(qiáng)了我市賓館飯店的星級(jí)評(píng)定和旅行社的提檔升級(jí)工作,目前,全市有待評(píng)定或在建的五星級(jí)旅游飯店6家、已經(jīng)基本具備或者正在申報(bào)的四星級(jí)、三星級(jí)旅游飯店近20家,新世紀(jì)旅行社已被批準(zhǔn)成為經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的旅行社,實(shí)現(xiàn)了我市國(guó)際旅行社零的突破。
五是持續(xù)開(kāi)展了全市旅游系統(tǒng)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)、導(dǎo)游員年審培訓(xùn)和旅游行業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)、旅游景區(qū)一線人員培訓(xùn)等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面提升了旅游行業(yè)從業(yè)人員的自身素質(zhì)和綜合服務(wù)水平。
六是全面貫徹落實(shí)《旅游安全管理暫行辦法》及實(shí)施細(xì)則,充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管職責(zé),建立健全旅游安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,聯(lián)合有關(guān)部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展旅游景區(qū)、旅游交通、食品衛(wèi)生、消防安全和水上安全旅游檢查工作,徹底排查解除各種旅游安全隱患,堅(jiān)決遏制旅游安全事故發(fā)生,保證人民群眾和廣大游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
一是繼續(xù)深化“誠(chéng)信旅游”和“旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)檢查整治”等活動(dòng),開(kāi)展了旅游市場(chǎng)檢查周、赴臺(tái)旅游專項(xiàng)檢查和全市旅游市場(chǎng)全面檢查整治等一系列市場(chǎng)檢查活動(dòng),有效打擊了“黑社、黑導(dǎo)、黑車(chē)”和無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、虛假旅游廣告等違法違規(guī)行為,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的旅行社等旅游經(jīng)營(yíng)單位,進(jìn)行了行政約見(jiàn),提出了具體整改意見(jiàn),下達(dá)了《責(zé)令改正通知書(shū)》,起到較好的效果。
二是指導(dǎo)遂平縣、新蔡縣和竹溝革命紀(jì)念館開(kāi)展了全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣和全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位創(chuàng)建工作,遂平縣的創(chuàng)建工作得到了省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化中期評(píng)估組的充分肯定。
三是積極指導(dǎo)引進(jìn)了深圳艾肯卓悅、南京金陵、首旅建國(guó)、溫德姆和中州國(guó)際等專業(yè)的旅游景區(qū)和旅游星級(jí)飯店管理集團(tuán)參與我市的旅游景區(qū)和旅游飯店管理,提升了我市的旅游經(jīng)營(yíng)管理水平和接待服務(wù)檔次。
四是加強(qiáng)了我市賓館飯店的星級(jí)評(píng)定和旅行社的提檔升級(jí)工作,目前,全市有待評(píng)定或在建的五星級(jí)旅游飯店6家、已經(jīng)基本具備或者正在申報(bào)的四星級(jí)、三星級(jí)旅游飯店近20家,新世紀(jì)旅行社已被批準(zhǔn)成為經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的旅行社,實(shí)現(xiàn)了我市國(guó)際旅行社零的突破。
五是持續(xù)開(kāi)展了全市旅游系統(tǒng)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)、導(dǎo)游員年審培訓(xùn)和旅游行業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)、旅游景區(qū)一線人員培訓(xùn)等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面提升了旅游行業(yè)從業(yè)人員的自身素質(zhì)和綜合服務(wù)水平。
六是全面貫徹落實(shí)《旅游安全管理暫行辦法》及實(shí)施細(xì)則,充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管職責(zé),建立健全旅游安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,聯(lián)合有關(guān)部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展旅游景區(qū)、旅游交通、食品衛(wèi)生、消防安全和水上安全旅游檢查工作,徹底排查解除各種旅游安全隱患,堅(jiān)決遏制旅游安全事故發(fā)生,保證人民群眾和廣大游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
作者:王紀(jì)方 通訊員:汪 軍
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