濟源:積極備戰(zhàn)中秋、國慶“雙節(jié)”假日旅游
http://m.funboxpower.com 2012-9-28 8:18:49 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為做好中秋節(jié)國慶節(jié)假日旅游工作,圍繞“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標,結合2012年“歡樂健康游”的主題,濟源市旅游系統(tǒng)從強化旅游安全、完善配套設施、優(yōu)化旅游環(huán)境、凈化旅游市場、提升服務質量、豐富旅游產品、加強宣傳營銷等方面入手,積極備戰(zhàn)“雙節(jié)”假日旅游。
一、 落實安全責任,保障游客安全
市假日辦成員單位和各旅游企業(yè)結合濟源市實際和今年“雙節(jié)”假期長、自駕車多、旅游接待壓力大等新特點制定了應急預案。對景區(qū)、旅行社、星級酒店、旅游團隊推薦接待飯店和環(huán)球運輸集團等重點旅游接待單位進行了全方位的安全大檢查,排查安全隱患、加強安全措施。五龍口、王屋山、小溝背、九里溝、濟源小浪底及黃河三峽等景區(qū)舉行了消防安全、觀光電梯救援、索道安全、水上救援等演習,提高了突發(fā)事件的應急處理能力和應對突發(fā)事故的指揮協(xié)調、協(xié)同作戰(zhàn)和搶險救援能力。
二、 完善配套設施,優(yōu)化旅游環(huán)境
從7月13日起,開展了為期100天的“景區(qū)百日整治提升活動”,實施了以景點景觀、旅游道路、旅游廁所、標志標識、視覺環(huán)境、市場秩序、服務質量、景區(qū)技防等為主要內容的八項提升工程。截止目前,各景區(qū)已累計投資3500萬元,完成了臺賬任務的95%。五龍口景區(qū)打造仿山體獼猴拍攝點,荊浩展館裝修開放;黃河三峽景區(qū)制作了山門口地標景觀石,300人大型游船下水運營;王屋山景區(qū)愚公群雕廣場全面改造提升,停車場重新平整鋪油,水毀道路全面復修;小溝背景區(qū)改建景區(qū)復線道路,擴建生態(tài)停車場4000多平方米,新擴建臨時觀光停車點10多處;九里溝景區(qū)旅游公路建設全面推進;黃河三峽和小溝背景區(qū)新設立了警務室;各景區(qū)新建改造旅游公廁、環(huán)保公廁11座,更新增設標志標識140余處,進行了景區(qū)主干道邊線、停車場車位線、景區(qū)欄桿和票房刷新,統(tǒng)一制作更新了商戶匾牌。
三、凈化旅游市場,提高服務質量
根據(jù)國家旅游局2012年第二次旅游市場檢查周活動安排,旅游、工商及有關鎮(zhèn)辦聯(lián)合對旅游企業(yè)廣告宣傳、經(jīng)營資質、不正當競爭、消費欺詐等四方面內容進行重點排查整頓,對不符合要求的旅游企業(yè)堅決予以取締、處罰和警示。對前臺接待員、服務員、導游、景區(qū)檢票員、農家樂從業(yè)人員等一線工作人員進行了全面的服務培訓;全市各加油站增加了油量儲備;旅行社針對兒童、老年人等特殊人群的需求提供了全方位的服務;各旅游接待單位加強了旅游公廁的衛(wèi)生、手紙配備等的管理,為老年人、殘疾人等特殊人群開辟綠色通道,注重服務細節(jié)。
四、 豐富旅游產品,加強宣傳營銷
五龍口景區(qū)首家景區(qū)旅游綜合超市開放營業(yè),新排練的獼猴表演節(jié)目正式亮相;小浪底景區(qū)開展了“紅色旅游月”活動,推出紅色老區(qū)游、紅色基地游、紅色足跡游、紅石大壩游、紅葉觀賞游、紅色美食游等六條游線,并舉辦攝影大賽、創(chuàng)作采風、美食品嘗等系列活動;小溝背景區(qū)黃楝樹村新建、改造“農家樂”40余戶,可滿足1000余人就餐,400余人住宿;黃河三峽景區(qū)推出“團圓在三峽、水上同賞月”活動,水上賞月、篝火狂歡,豐富了旅游內容。借“北方旅交會”和“2012年世界旅游城市市長論壇”開展展會營銷;以《王屋山的女人》進京演出為契機,在北京進行深度宣傳;各景區(qū)與皇城相府、云臺山、龍門石窟等知名景區(qū)開展深度合作。
一、 落實安全責任,保障游客安全
市假日辦成員單位和各旅游企業(yè)結合濟源市實際和今年“雙節(jié)”假期長、自駕車多、旅游接待壓力大等新特點制定了應急預案。對景區(qū)、旅行社、星級酒店、旅游團隊推薦接待飯店和環(huán)球運輸集團等重點旅游接待單位進行了全方位的安全大檢查,排查安全隱患、加強安全措施。五龍口、王屋山、小溝背、九里溝、濟源小浪底及黃河三峽等景區(qū)舉行了消防安全、觀光電梯救援、索道安全、水上救援等演習,提高了突發(fā)事件的應急處理能力和應對突發(fā)事故的指揮協(xié)調、協(xié)同作戰(zhàn)和搶險救援能力。
二、 完善配套設施,優(yōu)化旅游環(huán)境
從7月13日起,開展了為期100天的“景區(qū)百日整治提升活動”,實施了以景點景觀、旅游道路、旅游廁所、標志標識、視覺環(huán)境、市場秩序、服務質量、景區(qū)技防等為主要內容的八項提升工程。截止目前,各景區(qū)已累計投資3500萬元,完成了臺賬任務的95%。五龍口景區(qū)打造仿山體獼猴拍攝點,荊浩展館裝修開放;黃河三峽景區(qū)制作了山門口地標景觀石,300人大型游船下水運營;王屋山景區(qū)愚公群雕廣場全面改造提升,停車場重新平整鋪油,水毀道路全面復修;小溝背景區(qū)改建景區(qū)復線道路,擴建生態(tài)停車場4000多平方米,新擴建臨時觀光停車點10多處;九里溝景區(qū)旅游公路建設全面推進;黃河三峽和小溝背景區(qū)新設立了警務室;各景區(qū)新建改造旅游公廁、環(huán)保公廁11座,更新增設標志標識140余處,進行了景區(qū)主干道邊線、停車場車位線、景區(qū)欄桿和票房刷新,統(tǒng)一制作更新了商戶匾牌。
三、凈化旅游市場,提高服務質量
根據(jù)國家旅游局2012年第二次旅游市場檢查周活動安排,旅游、工商及有關鎮(zhèn)辦聯(lián)合對旅游企業(yè)廣告宣傳、經(jīng)營資質、不正當競爭、消費欺詐等四方面內容進行重點排查整頓,對不符合要求的旅游企業(yè)堅決予以取締、處罰和警示。對前臺接待員、服務員、導游、景區(qū)檢票員、農家樂從業(yè)人員等一線工作人員進行了全面的服務培訓;全市各加油站增加了油量儲備;旅行社針對兒童、老年人等特殊人群的需求提供了全方位的服務;各旅游接待單位加強了旅游公廁的衛(wèi)生、手紙配備等的管理,為老年人、殘疾人等特殊人群開辟綠色通道,注重服務細節(jié)。
四、 豐富旅游產品,加強宣傳營銷
五龍口景區(qū)首家景區(qū)旅游綜合超市開放營業(yè),新排練的獼猴表演節(jié)目正式亮相;小浪底景區(qū)開展了“紅色旅游月”活動,推出紅色老區(qū)游、紅色基地游、紅色足跡游、紅石大壩游、紅葉觀賞游、紅色美食游等六條游線,并舉辦攝影大賽、創(chuàng)作采風、美食品嘗等系列活動;小溝背景區(qū)黃楝樹村新建、改造“農家樂”40余戶,可滿足1000余人就餐,400余人住宿;黃河三峽景區(qū)推出“團圓在三峽、水上同賞月”活動,水上賞月、篝火狂歡,豐富了旅游內容。借“北方旅交會”和“2012年世界旅游城市市長論壇”開展展會營銷;以《王屋山的女人》進京演出為契機,在北京進行深度宣傳;各景區(qū)與皇城相府、云臺山、龍門石窟等知名景區(qū)開展深度合作。
作者:王利敏 通訊員:
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